时至今日,跨境电商早已不再是那些进出华强北,背着双肩包,行色匆匆的神秘人所从事的神秘行业了,得益于数字经济发展,全球范围内的线上交易也越演越烈,现在跨境电商已经成为国际贸易的重要趋势。
2020年中国跨境电商进出口规模1.62万亿人民币,增长25.7%。2021年中国跨境电商进出口规模达1.92万亿人民币,增长18.6%,实现连续增长。众所周知,2020年全球贸易是负增长的,而中国跨境电商2020年却逆势增长25.7%,去年又在高速增长的基础上继续实现了18.6%增长,占到中国外贸比重的4.9%,今年前9个月,中国跨境电商仍然表现出了非常好的增长势头,以中俄贸易为例,今年1-9月,中俄贸易额同比增长32.5%,高达1360.8亿美元,中国对俄出口九个月增长10.3%,合计约522.4亿美元。
逐年增长的数据预示着跨境电商行业的蓬勃发展,相应地也对跨境电商的服务提出了更高的要求。评价一次跨境电商完整交易服务质量高低的重要指标便是物流,物流时效相当大程度上决定了买家购物体验的满意与否,因而在跨境电商迅速发展的背景下,跨境物流也正不断迭代与优化。
海外仓便是为了满足高速发展的跨境电商需求而出现的新物流模式。海外仓是指建立在海外的仓库设施,国内企业可以将商品运往目标市场的国家,储存于建立在当地的仓库,之后根据当地的销售订单在第一时间做出反应,直接在当地仓库进行分类、包装和配送,极大的提高了物流环节的效率。
- 国际贸易趋势,多项政策支持 -
9月27日,在国务院新闻办公室举行的国务院政策例行吹风会上,商务部国际贸易谈判代表兼副部长王受文表示,数字经济、数字技术蓬勃发展,疫情又为数字经济发展提供了新的应用场景,各国消费者线上需求不断增长,而且需求强劲,这给跨境电商提供了增长机会。国内跨境电商企业有积极性、地方有积极性,国家层面也高度重视,为了把跨境电商的潜力发挥得更好,商务部将采取相关措施以保证外贸发展。其中第二项措施便于海外仓密切相关。
第二项措施,出台支持跨境电商政策。海外仓是跨境电商b2b2c的重要节点,对跨境电商发展意义重大。商务部已经会同相关部门提出了8条支持海外仓发展的政策措施,包括利用外经贸发展专项资金和服务贸易创新发展引导基金等支持海外仓建设,优化跨境电商出口海外仓监管模式备案。海关也给予了很多支持,金海司长也将会有一些介绍。商务部也会推进信息的全国联网,实现“属地备案、全国通用”,支持海外仓优化市场布局,要更加智慧地发挥多功能服务平台功能,这些海外仓的八项支持措施很快会出台。
此外,在跨境电商平台层面,海外仓也是重点关注对象,俄罗斯速卖通自去年起便大力推进海外仓布局,在自身建仓的基础上,联合多家海外仓企业合力布局物流网络。每年促销活动前更是大力呼吁广大卖家做海外仓备货,并给予相应补贴保障,如物流费用减免,商品x日达标签等,对于平台内拥有海外仓备货的商品及店铺也会做流量倾斜。
无论是国家政策的支持,还是平台策略的倾斜,都充分体现了海外仓这一特定物流模式对于跨境贸易的重要性。
- 卖家省心,买家放心 -
对于跨境卖家而言,优势体现在以下几点:
(1)变相成为本地卖家,有效增加产品曝光率
使用海外仓的卖家,实际是将自家商品放在当地的仓库存储及操作,所以在本质上跟本地卖家是一样的,均是在本地平台售卖,均使用本地物流。对于跨境平台而言,会给予此类卖家店铺更高的流量,以达成双赢。
(2)有效减少订单响应的时间,本地派送,提升配送时效
在卖家产生订单进行发货配送时,海外仓模式与传统跨境物流方式的区别就在于,传统跨境物流方式是卖家从国内发货,再经过运输,清关,配送等流程后交付给买家,而海外仓模式是从当地仓库直接发货,配送,所以在订单的响应程度和交付速度上有着碾压性的优势。
(3)可批量将产品运至目的国,有效降低物流成本
众所周知,批量型生意的成本较零售型成本要更低,物流同样如此。在传统跨境物流中,多数情况都是买家购买订单后,卖家再将产品打包运输过去,这就造成每有一个订单就会产生对应的物流费用,而海外仓的模式可以将产品集中批量运往目的国,因此可以有效降低物流成本,保证卖家利益。
(4)提供多种服务,方便卖家运维
卖货是门学问,对于跨境卖家而言,考虑如何将产品售卖给客户需要花费相当大的精力,如果在卖货之外还要管理仓库,分拣包裹,打包商品,更换包装,退换货等,势必会影响到卖家对店铺的运维。而海外仓便可以解决这一问题,海外仓提供提供仓储、分拣、打包、贴标、派送(一件代发)、中转、更换包装、退换货物等一系列服务,可以有效帮助跨境卖家们进行电商运维。
对于买家而言,优势更是不言而喻。
买家购买产品无非考虑三个问题,一是产品质量,二是物流时效,三是售后保障。
当然,产品质量是产品自身的问题,从物流角度属于无能为力,但是海外仓模式可以有效解决物流时效和售后保障的问题。
首先,海外仓由于仓库直接建立在目的国内,配送也由本地派送完成,因此物流时效有保证,极大程度上提升了买家的购买体验。其次,海外仓有退换货服务,且退换货的过程是在该国国内完成,流程简单且响应速度快,一定程度上改善了用户满意度。
综上,电商通过海外仓直接本地发货,大大缩短配送时间,也降低了清关障碍;货物批量运输,降低了运输成本;买家收到货物后能轻松实现退换货,也改善了购物体验。在各大跨境电商和出口企业建设海外仓的同时,相关政府部门也正不断完善跨境电商相关的法律、税收服务建设等。
海外仓,品牌出海的绝佳物流选择。